Vertrouwelijke documenten samenvatten met AI: zo doet u dat veilig
Kort antwoord
Samenvatten is een van de nuttigste toepassingen van AI, maar bij een publieke AI-dienst verlaat het hele document uw organisatie. Vat vertrouwelijke stukken daarom samen met een model dat in uw eigen omgeving draait, laat de samenvatting naar de bron verwijzen en controleer de uitkomst. Leg in uw beleid vast welke documenten waar mogen worden verwerkt.
Waar het document naartoe gaat
Wie een PDF uploadt naar een AI-chatdienst, stuurt de volledige inhoud naar die dienst: namen, bedragen, afspraken, medische of strafrechtelijke gegevens. Afhankelijk van de voorwaarden wordt de tekst bewaard, door medewerkers van de leverancier ingezien bij misbruikcontrole of gebruikt om modellen te verbeteren.
Voor een openbaar persbericht is dat geen probleem. Voor een contract, een patiëntdossier of een due-diligencerapport wel. Juist die documenten zijn het langst, en daarom het meest geneigd om in een chatbot te belanden. Zie Shadow AI.
Wat een goede samenvatting nodig heeft
- Verwerking in eigen omgeving. Het model draait op een node die alleen van uw organisatie is.
- Bronverwijzing. Elke bewering in de samenvatting verwijst naar een pagina of passage, zodat u snel kunt controleren. Zie AI op uw eigen documenten.
- Een vaste opdracht. Een standaardprompt per documentsoort (contract, vonnis, rapport) geeft consistente samenvattingen.
- Controle door een mens. Taalmodellen laten soms iets weg of vullen iets aan. Zie AI-hallucinaties.
- Rechten volgen. Wie een document niet mag openen, mag ook de samenvatting niet zien. Zie Toegangsbeheer voor AI.
Lange documenten en stapels stukken
Een model kan maar een beperkte hoeveelheid tekst tegelijk verwerken, het contextvenster. Voor een dossier van honderden pagina’s werkt het beter om eerst per hoofdstuk of per stuk samen te vatten en die samenvattingen daarna samen te voegen. Een automatisering kan dat voor een hele map tegelijk doen, en de uitkomst klaarzetten voor wie het dossier behandelt.
Samenvatten met werqly
Met werqly draait het taalmodel op een eigen node in uw serverruimte of in een dedicated rack. Documenten worden daar verwerkt en verlaten uw omgeving niet. In werqly AI Control bepaalt u per rol welke bronnen beschikbaar zijn, en de audit log legt vast wie welk document liet samenvatten.
Veelgestelde vragen
Vragen over dit onderwerp
Is het veilig om een contract in ChatGPT samen te vatten?
Dat hangt af van het contract en de voorwaarden van de dienst. Het volledige document gaat naar de leverancier. Voor vertrouwelijke contracten, zeker met persoonsgegevens of geheimhoudingsbedingen, is verwerking in uw eigen omgeving de veiligere keuze.
Hoe controleer ik of een AI-samenvatting klopt?
Laat de samenvatting per bewering naar de bronpassage verwijzen en controleer steekproefsgewijs, zeker bij bedragen, data en verplichtingen. Een samenvatting is een hulpmiddel om sneller te lezen, geen vervanging van het document.
Kan AI een dossier van honderden pagina’s samenvatten?
Ja, door het in delen te verwerken: eerst per hoofdstuk of stuk, daarna een samenvatting van de samenvattingen. Een automatisering kan dat voor een hele map doen en de uitkomst klaarzetten.
Mag ik documenten met persoonsgegevens laten samenvatten?
Dat is een verwerking van persoonsgegevens onder de AVG, met een grondslag, doelbinding en passende beveiliging. Bij een externe dienst komen daar een verwerkersovereenkomst en vaak een DPIA bij. Verwerking in eigen omgeving maakt dat eenvoudiger.
Bronnen
- Autoriteit Persoonsgegevens — Let op: gebruik AI-chatbot kan leiden tot datalekken (2024)
- OWASP — Top 10 for LLM Applications 2025
Dit artikel is algemene informatie, geen juridisch advies. Regels en richtsnoeren veranderen; controleer bij twijfel de genoemde bronnen of vraag uw jurist of FG.